Jedes MAKAROjewelry Schmuckstück wird für dich von Hand gefertigt und mit viel Liebe verpackt. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage. Bei personalisierten Schmuckstücken (z.B. unserer Create Your Own Collection) kann es bis zu 4 Werktage dauern.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email von uns. Die Versanddauer ist danach abhängig von deinem Wohnort:

Österreich: 1-2 Werktage 
Deutschland: 2-4 Werktage

Bei den angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung der Post oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden. Die Versanddauer in Länder außerhalb Österreichs und Deutschlands ist abhängig vom jeweiligen Versandort.

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Versandkosten außerhalb Österreichs und Deutschlands sind abhängig vom jeweiligen Versanddienst und werden an der Kasse berechnet.

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email, welche deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit zurückverfolgen.

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Falls es Verzögerungen auf dem Versandweg oder Zustellhindernisse geben sollte, wende dich am besten telefonisch an den Zusteller um etwaige Adressfehler zu klären:

Österreich: Österreichische Post +43 8100 10 100
Deutschland: Hermes +49 1806 311 211

Klar! Wir möchten, dass du glücklich bist!

Deshalb kannst du ungetragene Schmuckstücke  innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus Österreich und Deutschland KOSTENLOS an uns zurücksenden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Schmuckstücke, wie z.B. gravierte Produkte aus der „Create Your Own“ Linie, sowie MAKAROclub Bracelets.

ZUM RETOURENPORTAL

Alle Retouren werden innerhalb von 2 Wochen bearbeitet. Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt.

Bei Fragen sind wir gerne für dich da! Schreib uns einfach an info@makarojewelry.com

Bitte beachte: kostenloser Rückversand gilt für die Länder Österreich und Deutschland. Aus anderen Ländern müssen die Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen werden.

Falls dir ein anderes Schmuckstück aus unserer Kollektion besser gefallen würde, ist das natürlich kein Problem! Bitte sende uns dazu dein Schmuckstück einfach zurück und bestelle dein gewünschtes MAKARO Schmuckstück ganz einfach neu in unserem Onlineshop. Bitte beachte für die Rücksendung den oben stehenden Punkt ‚Habe ich ein Rückgaberecht?‘.

Falls du dein MAKARO Schmuckstück in einer anderen Größe benötigst, schreib uns einfach eine Email an info@makarojewelry.com! Wir kümmern uns danach gerne um eine Größenanpassung deines Schmuckstücks.

In langer Entwicklungsarbeit haben wir eine Möglichkeit gefunden, ein Material zu verarbeiten welches im Vergleich zu gängigem Modeschmuck 100-fach so dick vergoldet ist. MAKARO Schmuckstücke sind durch diese sehr dicke 14-Karat Vergoldung nicht mit gängigem vergoldeten Schmuck zu vergleichen und sind um ein vielfaches langlebiger.

Als Kern-Material unserer Schmuckstücke dient Messing, was unsere Schmuckstücke so günstig sein lässt. So haben wir es geschafft, Goldschmuck zu entwickeln, der hochwertig und dennoch leistbar ist. 

Um die Qualität auch in der Verarbeitung zu gewährleisten, wird jedes Schmuckstück in nachhaltiger und fairer Arbeit von Hand gefertigt. Dabei verwenden wir neben unseren Gold-Akzenten natürliche Edelsteine und hochwertige, vegane Kordeln. Erfahre mehr über unsere Herstellung HIER.

Bei unserer Qualität sind wir uns so sicher, dass wir auf jedes Schuckstück 2 Jahre Garantie geben.

Unsere Goldschicht ist so hochwertig, dass sie (anders als gängige Vergoldungen) sogar Wasser standhält. Viele unserer Schmuckstücke sind deshalb wasserfest.

Für einige Schmuckstücke würden wir den dauerhaften Kontakt mit Wasser, Shampoo etc. jedoch nicht empfehlen, da sie aufgrund ihrer zarten Verarbeitung oder empfindlicher Edelsteine nicht dafür geeignet sind. Ob ein Schmuckstück wasserfest ist, erkennst du auf der Produktseite ganz einfach an dem 'wasserfest' Button.

Das Beste, um deine MAKARO Schmuckstücke zu pflegen, ist sie von Zeit zu Zeit ganz einfach mit einem weichen, trockenen Lappen (ohne jegliche Polier- oder Reinigungsmittel) zu polieren um alle etwaigen Rückstände vom Tragen zu entfernen.

Lege deine Schmuckstücke nach dem Tragen immer zurück in das mitgelieferte Schmucksäckchen oder eine andere geeignete Schmuckbox, und bewahre diese in einem trockenen Raum auf. Wir empfehlen auch, die mitgelieferten Schmuckkärtchen zu verwenden, um so ein Verheddern und evtl. Zerkratzen der Schmuckstücke zu verhindern. 

Schmuckstücke, die in den Produktdetails nicht mit dem ‚wasserfest’-Button gekennzeichnet sind, sollten zum Duschen, Baden, Sport sowie nachts immer abgenommen werden. Es ist außerdem besser für deine Schmuckstücke, sie nicht in Kontakt mit Körperpflegeprodukten, Parfum oder Reinigungsmitteln zu bringen.

Bei unserer Qualität sind wir uns so sicher, dass wir auf jedes Schuckstück 2 Jahre Garantie geben. Diese umfasst alle Material-, Verarbeitungs- und Funktionsfehler deines Schmuckstücks, die durch fehlerhafte Materialien oder bei der Herstellung durch uns entstanden sind. Bei Vorlage der Rechnung bzw. Bestellnummer werden Schmuckstücke in diesem Fall von uns kostenlos ausgetauscht oder repariert.
Die Garantie umfasst keine Beschädigungen die nach dem Kauf absichtlich oder versehentlich, durch ungeeignete Verwendung, Lagerung oder auch durch Verschmutzung oder Verschleiß beim Tragen entstanden sind. In diesen Fällen bieten wir jedoch einen Reparaturservice an.

Jedes unserer Armbänder ist größenverstellbar und für einen Handgelenksumfang zwischen 15 und 17.5cm perfekt geeignet.

Falls dein Handgelenksumfang außerhalb der angegebenen Länge liegt, fertigen wir gerne ein perfekt passendes Armband als Sonderanfertigung für dich an. Bitte kontaktiere uns dazu gerne per Email an info@makarojewelry.com. Mit Größenänderungen gehen keine preislichen Änderungen einher. Bitte beachte jedoch, dass Sonderanfertigungen von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind.

Ebenso wie unsere Armbänder sind auch alle unsere Ringe in der Größe verstellbar. Sie alle haben einen Mindestdurchmesser von 16mm, welcher durch vorsichtiges Dehnen auf bis zu 19mm angepasst werden kann. Knuckle-Ringe, die für das Tragen in der Mitte des Fingers gedacht sind, haben eine Größe von mindestens 13mm, und können auf bis zu 16mm angepasst werden.

Falls dein Fingerumfang für den gewünschten Finger außerhalb der angegebenen Größe liegt, fertigen wir gerne einen perfekt passenden Ring als Sonderanfertigung für dich an. Bitte kontaktiere uns dazu gerne per Email an info@makarojewelry.com. Mit Größenänderungen gehen keine preislichen Änderungen einher. Bitte beachte jedoch, dass Sonderanfertigungen von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind.

Unsere Armbänder werden größerverstellbar, zwischen 15 und 17.5cm angefertigt und sind damit für schmale bis mittlere Handgelenke gut geeignet. Wenn du dir unsicher bist ob diese Länge dir passt, nimm einfach ein Maßband oder eine Schnur zu Hand und miss damit den Umfang deines Handgelenks ab.

Falls dein Handgelenksumfang über der angegebenen Länge liegt, findest du HIER die praktische Bracelet Extension Chain. Damit lässt sich dein Armband um weitere 3cm verlängern. YAY!

Der MAKAROclub ist ein Abomodell für exklusive MAKARO Armbänder. Mitglieder des MAKAROclub bekommen jeden Monat ein exklusives Armbanddesign im Wert von 20-40€ per Postweg zugesendet. Die Mitgliedschaft kostet 15€ pro Monat, der Versand ist für Mitglieder innerhalb Deutschland und Österreich gratis.

Das MAKAROclub Armband wird jeden Monat im Hause MAKARO entworfen und ist exklusiv nur für Clubmitglieder erhältlich. Die MAKAROclub Bracelets spiegeln dabei den MAKARO Style wieder und sind so designed, dass sie perfekt zueinander passen - so sammelst du dir deinen perfekten Stack!

Bei den Armbändern handelt es sich um Designs im Wert von 20-40€, die wie für den MAKARO Style typisch aus Ketten, Edelstein- und Kordelkomponenten bestehen. 

Die Designs für den MAKAROclub entsprechen in Qualität und Herstellung den Armbändern aus der MAKARO Kollektion. Natürlich gilt deshalb auch für die MAKAROclub Bracelets die 2 Jahre MAKARO Garantie.

HIER geht's zu einigen Bildern der aktuellen MAKAROclub Bracelets!

Die Anmeldung zum Club funktioniert ganz einfach HIER.

Innerhalb des laufenden Monats (erster bis letzter Tag des Monats) kannst du dich für den MAKAROclub anmelden und erhältst das aktuelle MAKAROclub Bracelet des Monats als dein erstes Armband. Danach bekommst du die folgenden Armband-Designs jeden Monat neu als Überraschung.

Natürlich nicht! Dein Club-Abo kannst du jederzeit und sofort per Email kündigen und du bekommst gleich ab dem Folgemonat kein Armband mehr.

Die Kündigung ist jeweils bis zum letzten Tag des aktuellen Monats möglich und ist danach schon ab dem ersten Tag des Folgemonats wirksam. Solltest du dein Abo also zum Beispiel am 20. Mai kündigen, war das Mai-Armband dein letztes MAKAROclub Bracelet und im Juni bekommst du kein Armband mehr. Bitte beachte, dass nach der Abmeldung vom MAKAROclub für 3 Monate keine erneute Anmeldung möglich ist. Nach Ablauf der Frist von 3 Monaten kannst du dich aber jederzeit wieder HIER anmelden.

Bitte sende für die Abmeldung ganz einfach eine kurze Email an club@makarojewelry.com. Deine Mitgliedschaft wird daraufhin beendet und ist ab dem Folgemonat wirksam. Kündigungsfrist ist jeweils der letzte Tag des aktuellen Monats.

Die Bezahlung für den MAKAROclub ist ausschließlich über Kreditkarte möglich. Leider können wir für den MAKAROclub aktuell keine andere Bezahlungsmethode anbieten, da die monatliche Abbuchung des Mitgliedsbeitrags aktuell nur per Kreditkarte funktioniert. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkartentypen.

Die erste Abbuchung über 15€ erfolgt bei der Anmeldung zum Club unmittelbar. Danach wird deine Kreditkarte jeweils am 4. des Monats mit 15€ belastet.

So gerne wir würden - wir können leider für den MAKAROclub aktuell keine andere Bezahlungsmethode als Kreditkarte anbieten, da die monatliche Abbuchung des Mitgliedsbeitrags aktuell nur per Kreditkarte funktioniert. Wir hoffen, in Zukunft auch andere Zahlungsmethoden ermöglichen zu können, jedoch ist das zeitlich leider nicht absehbar. Im restlichen MAKARO Shop sind jedoch auch PayPal und SOFORT-Überweisung als Zahlungsmethoden verfügbar.

Nach deiner Anmeldung zum Club wird das erste MAKAROclub Armband innerhalb von 3-5 Werktagen an dich versendet. Gleich nach Versand bekommst du eine Versandbestätigung. Die Zustellzeit ist danach abhängig von deinem Wohnort:

Österreich: 1-5 Werktage
Deutschland: 4-10 Werktage

Bitte mach dir keine Sorgen, wenn die Zustellung deines ersten MAKAROclub Armbands ein wenig länger dauert als du das aus dem MAKARO Shop gewohnt bist. Durch den Versand im Pulk ist die Versanddauer etwas länger als bei Einzelbestellungen in unserem Onlineshop. Ab deinem 2. Club Armband wird sich dann eine Regelmäßigkeit bei der Zustellung einstellen, so dass du rechtzeitig einmal im Monat dein MAKAROclub Armband erhältst.